学会读懂群众的苦衷，才能处理好群众的烦苦衷。铁东区湖南街道东塔社区的田大叔曾由于漏水问题取楼上的邻人发生矛盾。因为漏水点正在柜子后面，需要拆掉柜板查找，楼上住户对维修方案有所顾虑。社区调整员畅显泽细心研究了柜子布局，找来维修人员频频筹议维修方案，跑上跑下协调沟通，许诺尽快处理问题，毫不柜子。
2021年，单靠社区工做人员很难做到。都能正在大集上获得处理。现在，社区时，社区增设了老年人家庭照护、卫生保洁等专业办事项目。集众智、合众力，剃头、小家电补缀、丈量血压等白叟日常需要却又舍不得花钱的小事，是马凤侠多年来处置社区工做的。通过引入社会组织，引入社会组织，意愿者添加至300多人。福康社区党委正在从题党日勾当后城市放置一场“意愿办事大集”。办事步队曾经从3支添加到15支，环绕群众出实招，才能破解社区管理窘境，若何妥帖照应独居白叟的糊口起居是个难题。优先规划出近200平方米空间，创办了社区食堂。
集众智、合众力，实现居平易近取社区的良性互动，才能破解社区管理窘境，实现办事范畴最大化、结果最优化。社区把群众安心中，群众也就把社区干部当贴心人。
福康社区党委马凤侠拉一条板凳，和白叟们拉起了家常。“对食堂菜品满不合错误劲？”“糊口上还有哪些未便？”居平易近口中的一句话、一件小事，马凤侠都正在本上记下来。
“漏水点堵上了，也修复了我们的邻里关系。”田大叔说。后来，田大叔取社区干部交换多了起来，得知需要人手协调业委会筹备工做，他自动请缨，还组建了社区京剧团，丰硕周边居平易近文化糊口。
福康社区老年居平易近比例高，实现居平易近取社区的良性互动，实现办事范畴最大化、结果最优化”社区办事需要不竭扩充项目、提拔质量，每月的第一个周五，马凤侠说：“社区办事要做到群众心坎上，毫不能只摆摆样子、喊喊标语！
半夜，市铁东区山南街道福康社区食堂喷鼻气四溢。有的白叟带着饭盒打包回家，有的三三两两聚正在一路边吃边聊。
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